Asistente Virtual Admin-Servicio al cliente / E-commerce

Descripción:
Nos dedicamos a ofrecer el mejor servicio y productos a nuestros clientes. Estamos en la búsqueda de una persona responsable, organizada y motivada para unirse a nuestro equipo a tiempo completo. Esta posición es clave para apoyar nuestras operaciones de e-commerce y brindar un servicio al cliente de alta calidad.

Responsabilidades principales:
-Ofrecer un servicio al cliente excelente a través de diferentes canales (email, chat, etc.)
-Gestionar pedidos, devoluciones y consultas de clientes utilizando Shopify
-Manejar y organizar datos utilizando Excel y Google Docs
-Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia óptima para los clientes
-Ayudar en la creación y ejecución de campañas de email marketing utilizando Klaviyo
-Asegurarse de que todos los detalles de las operaciones y comunicaciones sean precisos
-Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo y los clientes

Requisitos:
-Organización y atención al detalle
-Habilidades de comunicación efectiva
-Capacidad de trabajar en equipo
-Manejo de Excel, Google Docs y Shopify (disposición a aprender si no tienes experiencia previa)
-Conocimiento básico o disposición para aprender Klaviyo (email marketing)
-Actitud proactiva y disposición para aprender
-Nivel de inglés Intermedio/Avanzado

Lo que ofrecemos:
-Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo
-Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
-Flexibilidad de trabajo remoto

Si eres una persona responsable, organizada y con ganas de aprender, ¡queremos conocerte! Cuéntanos por qué serías una gran adición a nuestro equipo.

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