Líder de Servicio Técnico al Cliente (IT)

Profesional Graduado en las áreas de Ingeniería en Sistemas o Informática con 5 años de experiencia y al menos 2 en cargos similares. Buenos conocimientos y habilidades para liderar equipos y asegurar la prestación de un soporte técnico y un servicio excepcional a clientes, empleados y empresas socios; supervisión de operaciones diarias de la mesa de servicio y administración de tickets de solicitudes de usuarios, administrar equipo de profesionales y garantizar un manejo eficiente de los problemas técnicos, las solicitudes de servicio y los incidentes. Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas, profundo conocimiento de los principios de gestión de servicios de TI y un historial comprobado de construcción y la gestión de equipos de Service Desk de alto rendimiento. Residenciado en cualquier ciudad de Latinoamérica.