Community Manager Senior

¿Te apasiona conectar con las personas y crear comunidades en linea?

Buscamos una Community Manager creativa y proactiva para unirse a nuestro equipo, responsable de gestionar la presencia de nuestra marca en plataformas digitales, construir relaciones sólidas con su comunidad online y fomentar el engagement. Enfocada en crear contenido relevante, interactuar con los seguidores y monitorear el impacto de las acciones realizadas para fortalecer la reputación y los objetivos comerciales de la empresa.

Responsabilidades:

-Crear formatos específicos (imágenes, videos, historias, reels o publicaciones estáticas), ajustados a características y tendencias de cada plataforma.
-Definir y optimizar horarios de publicación para maximizar el alcance, adaptándose a las franjas horarias con mayor tráfico.
-Responder a comentarios, mensajes directos y alineada con la voz de la marca, garantizando una comunicación efectiva y que fomente la lealtad de los usuarios.
-Planificar contenido incluyendo fechas clave, eventos relevantes y efemérides alineadas con la identidad de la marca.
-Detectar y aprovechar hashtags, memes y challenges para generar contenido actual, atractivo y relevante.
- Supervisar cómo los usuarios hablan de la marca, identificar menciones (etiquetadas o no) y detectar patrones de quejas o comentarios recurrentes.
-Alinear estrategias con el equipo de marketing y otras áreas para asegurar coherencia en campañas multicanal, tanto online como offline.
- Seleccionar microinfluencers y embajadores con valores afines a la marca, estableciendo colaboraciones efectivas y supervisando la calidad del contenido generado.
-Diseñar dinámicas como concursos, giveaways, preguntas interactivas o campañas virales que mantengan la participación activa de la audiencia.
-Revisar el rendimiento de los anuncios en redes sociales para ajustar elementos como segmentación, creativos o presupuesto, maximizando la efectividad.
-Configurar audiencias personalizadas basadas en datos demográficos, intereses o comportamientos, garantizando un retorno óptimo de inversión (ROI).

Habilidades Claves:

-Diseñar y ejecutar campañas alineadas con los objetivos de la marca.
-Identificar y seleccionar influencers que encajen con los valores y la audiencia de la empresa.
-Capacidad para negociar contratos y gestionar colaboraciones efectivas.
-Organización para coordinar múltiples campañas simultáneamente.
-Supervisión detallada del contenido creado por los influencers para asegurar calidad y alineación con la estrategia.
-Capacidad para medir el impacto de las campañas (ROI, alcance, engagement, etc.)
-Interpretar datos y proponer mejoras basadas en los resultados.
-Proponer ideas originales para colaboraciones y campañas de impacto.
-Adaptarse rápidamente a nuevas tendencias y plataformas emergentes.
-Habilidad para liderar y motivar en proyectos colaborativos.
-Adaptabilidad para ajustar estrategias ante imprevistos.

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