Asistente de Servicio al Cliente Bilingue - Agencia de Seguros

Ubicación: Remoto (preferiblemente en zona horaria EST)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora EST)
Modalidad: Tiempo completo

Somos una agencia de seguros en crecimiento y buscamos un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe (Español - Inglés) para brindar apoyo en la atención y gestión de clientes.

Responsabilidades:
Atender consultas de clientes de manera profesional y oportuna.
Resolver dudas sobre pólizas, coberturas y procedimientos de seguros.
Gestionar casos y seguimientos con las compañías de seguros.
Coordinar y agendar citas con clientes y proveedores.
Brindar soporte administrativo y mantener registros actualizados.
Otras funciones relacionadas con la atención al cliente.

Requisitos:
Dominio del inglés y español (oral y escrito).
Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en el sector asegurador.
Habilidades organizativas y manejo de herramientas digitales.
Actitud proactiva, resolución de problemas y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en horario EST.

Ofrecemos:
Oportunidad de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y de colaboración.
Capacitación y desarrollo en el sector asegurador.

⚠ Importante:
Solo serán consideradas las postulaciones que cumplan con todos los requisitos mencionados. Por favor no se postule si no cumple con el perfil solicitado o no acepta las condiciones establecidas.