Consultor de Procesos Senior

Caracas, Distrito Capital
Publicado hace 4 días
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Empresa:
Contacto Integral Asesores
Descripción de la Empresa:
Contacto Integral Asesores, C.A. es una empresa líder en Venezuela, con más de dos décadas en el mercado, especializada en proveer soluciones de centros de servicios y atención, optimización de la gestión de TI y planificación estratégica. Contribuimos de manera eficiente a la gestión de su empresa, apalancando el incremento en la productividad de su negocio. Nuestros asesores tienen amplia experiencia y han contribuido en mejorar la gestión de empresas relacionadas con los sectores de banca, seguros, medios de comunicación, consumos masivos, telecomunicaciones, calidad de vida, seguridad y farmacéuticos. Nuestra Misión es brindar a nuestros clientes servicios y consultoría especializada y experta en Procesos de Gestión de Servicios de TI y Centros de Atención a Clientes, que los conduzcan a alcanzar altos estándares de calidad en la prestación de sus servicios, potencien sus habilidades y los diferencien de la competencia, construyendo con ellos sólidas y perdurables relaciones de negocio como base para agregar valor a sus organizaciones. Nuestra Visión: Somos una empresa de consultoría empresarial de TI; conformada por un equipo motivado, capacitado, con altos estándares éticos y con calidad de vida; comprometida con sus empleados y su entorno social; reconocida como una de las primeras del país por sus prácticas de clase mundial; en expansión e innovación permanente; con una amplia cartera de clientes; y exitosa por sus excelentes resultados, productos, alianzas y solidez financiera.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
3 a 4 años
Educación requerida:
Universitaria
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Estamos buscando un Consultor Senior de Procesos de Tecnología de Información con más de 3 años de experiencia en levantamiento de información, estudios de capacidades, matrices de riesgos, documentación de procesos, historias de usuarios, y reglas del negocio.

Requisitos Técnicos:

- Conocimientos en los procesos de medios de pago (TDC y TDD).
- Dominio de las metodologías de análisis de procesos como Six Sigma, ITIL, Cobit 2019 entre otros y herramientas de productividad Office, Visio, Project y Excel, y herramientas colaborativas Google.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.