Atención al Cliente Online

Caracas, Distrito Capital

Publicado ayer


Empresa:: Global it System, C.A.
Descripción de la Empresa:: Contamos con más de 14 años de experiencia en la distribución de equipos de computación, seguridad, iluminación y mucho más. Si buscas calidad y confianza ¡Somos tu mejor elección! ⚡️
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 3 a 4 años
Educación requerida:: Técnico
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

¡En Onprotec estamos buscando un apasionado por brindar una experiencia única de Servicio y Atención Tecnológica para nuestros clientes! Si eres una persona empática, con fluidez verbal y capacidad de manejar situaciones difíciles, ¡esta oportunidad es perfecta para ti!

Responsabilidades:
- Brindar atención y servicio amable al cliente a través de plataformas Online.
- Atender las solicitudes, preguntas, incidencias y reclamos del cliente referente a nuestros productos y servicios.
- Hacer seguimiento a las solicitudes y dar respuesta oportuna.
- Gestionar con celeridad las compras Online.
- Orientar a los clientes de manera rápida y eficaz para resolver sus necesidades o dudas.
- Crear experiencias agradables y personalizadas a través de la atención.

Requisitos:
- Experiencia comprobable en el área y redes sociales mínima de 3 años.
- Muy organizado, responsable y puntual.
- Excelente ortografía, dicción y buen léxico.
- Conocimientos sólidos de Excel.
- Manejo de redes sociales (WhatsApp, Instagram, Mercado Libre y Cashea)
- Orientación al logro de objetivos y manejo de trabajo en equipo.
- Deseable: conocimientos en sistema o tecnología (no limitativo).
- Residenciado en zona céntrica de Caracas.
- Edad comprendida entre 25 y 35 años.

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