Operador de Atención al Usuario

Barquisimeto, Lara

Publicado ayer


Empresa:: Centro Médico San Francisco C.A
Descripción de la Empresa:: Grupo empresarial líder en el sector Salud, servicios de diversas especialidades médicas con innovación y tecnología.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 2 años
Educación requerida:: Técnico
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

¿Eres un profesional con vocación de servicio y habilidades en atención al cliente?

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO OPERADOR DE ATENCIÓN AL USUARIO!

Tu rol:

Gestionar la programación de citas médicas de manera eficiente.
Brindar atención al cliente de calidad, resolviendo dudas y consultas.
Optimizar las agendas de los profesionales de la salud.
Confirmar citas y enviar recordatorios a los pacientes.

Requisitos:

-Experiencia en atención al cliente y/o call center.
-Conocimiento de software CRM y procedimientos médicos.
-Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
-Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a los cambios.
-Disponibilidad para laborar turnos de 24 horas.

Competencias clave:

-Empatía, organización y trabajo en equipo.
-Resolución de conflictos y gestión del tiempo.